Termos de Aceite e Regras da Casa
Bem-vindo(a) a mais uma experiência incrível proporcionada pela FLER Smart. Ao prosseguir com a sua reserva e efetuar o pagamento, você declara ciência e concordância com as regras descritas abaixo para garantir uma estadia harmoniosa e segura para todos.
A não observância destas regras pode acarretar em multas, retenção de caução ou encerramento imediato da locação sem direito a reembolso.
1. Check-in e Check-out
- Os horários de Check-in e Check-out estabelecidos na sua reserva devem ser rigorosamente respeitados.
- Caso necessite de alterações (early check-in ou late check-out), consulte nossa equipe antecipadamente para verificar disponibilidade e eventuais taxas extras.
2. Regras de Convivência
- Silêncio: Respeite a lei do silêncio (geralmente das 22h às 08h). Festas, eventos ou som alto são estritamente proibidos em nossas acomodações.
- Capacidade: O número de hóspedes não deve ultrapassar o limite máximo acordado no momento da reserva. Visitantes extras devem ser previamente autorizados.
- Fumo: É totalmente proibido fumar no interior do imóvel (inclusive cigarros eletrônicos). Casos de infração estão sujeitos a taxa de limpeza pesada/desodorização.
3. Cuidado com o Imóvel
- Zele pelos móveis, eletrodomésticos e enxoval fornecidos. Qualquer dano causado durante a estadia será cobrado do hóspede responsável.
- Sugerimos apagar as luzes e desligar o ar-condicionado sempre que deixar o imóvel, contribuindo para a sustentabilidade.
4. Limpeza e Lixo
- Ao final da estadia, o imóvel deve ser entregue em condições razoáveis de organização.
- Lembre-se de recolher o lixo gerado e descartá-lo nos locais apropriados do condomínio. Louças sujas em excesso podem gerar taxa extra de limpeza.
5. Condomínio e Áreas Comuns
- O hóspede se compromete a seguir as regras do condomínio onde o imóvel está localizado, incluindo normas de uso da piscina, academia, garagens e elevadores.
6. Contato e Suporte
Nossa equipe está disponível para tornar sua estadia o mais agradável possível. Para dúvidas técnicas, autorizações de acesso ou problemas emergenciais, entre em contato através de nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp.
Desejamos uma excelente hospedagem!
Equipe FLER Smart
